Dostępny BIP to informacja publiczna dostępna dla każdego
Biuletyn Informacji Publicznej powinien służyć wszystkim mieszkańcom. Jeśli ktoś nie może przeczytać ogłoszenia, pobrać dokumentu albo znaleźć potrzebnej informacji z powodu barier na stronie, dostęp do informacji publicznej staje się dla tej osoby trudniejszy lub niemożliwy. Takie bariery mogą wykluczać osoby z niepełnosprawnościami. Dlatego dostępność BIP nie powinna być dodatkiem wprowadzanym na końcu prac nad stroną. Powinna być uwzględniona od początku.
Z tej zasady wychodzimy, rozwijając InspiracyjnyBIP. Projektujemy biuletyn z myślą o różnych sposobach korzystania z internetu: na komputerze i telefonie, za pomocą klawiatury, czytnika ekranu lub ustawień ułatwiających odbiór treści. To właśnie oznacza projektowanie uniwersalne: uwzględnienie potrzeb wielu osób już przy tworzeniu rozwiązania.
Dostępność to coś więcej niż większa czcionka
Wokół WCAG narosło wiele mitów. Jednym z nich jest przekonanie, że przycisk powiększania tekstu wystarczy, aby uznać stronę za dostępną. WCAG wymaga, by tekst można było powiększyć bez utraty treści i funkcji, ale nie wymaga osobnego przycisku do jego powiększania. Użytkownicy mogą korzystać także z funkcji przeglądarki.
Podobnie przycisk zmiany kontrastu może być pomocny, lecz sam nie zastąpi odpowiedniego kontrastu treści ani współpracy strony z ustawieniami systemowymi. Takie funkcje są przydatnymi dodatkami, ale o dostępności decyduje przede wszystkim sposób działania całej strony i prezentacji informacji.
Dostępność nie dotyczy wyłącznie osób słabowidzących. Z BIP korzystają również osoby niewidome, niesłyszące, mające trudności z obsługą myszy lub ze zrozumieniem skomplikowanego tekstu. Pomocą dla nich mogą być między innymi poprawnie opisane elementy strony, napisy do nagrań, przejrzyste menu i prosty język. Nie warto zakładać, że „z naszego BIP nie korzystają osoby z niepełnosprawnościami” — nie zawsze wiemy, jakie potrzeby mają odwiedzający stronę.
InspiracyjnyBIP daje redaktorom dobry punkt wyjścia
InspiracyjnyBIP jest rozwijany z uwzględnieniem zasad dostępności cyfrowej i kryteriów WCAG. Czytelny układ, działanie na różnych ekranach oraz rozwiązania wspierające korzystanie ze strony pomagają odbiorcom dotrzeć do informacji. Redaktor otrzymuje panel, w którym może przygotowywać i porządkować treści BIP.
Dostępność techniczna systemu nie gwarantuje jednak dostępności każdego opublikowanego artykułu i dokumentu. O tym, czy mieszkaniec będzie mógł skorzystać z konkretnej informacji, w dużej mierze decyduje sposób jej przygotowania przez redakcję. Pełną zgodność działającego BIP z wymaganiami należy oceniać na podstawie jego rzeczywistej zawartości i audytu, a nie samej obecności funkcji ułatwiających korzystanie ze strony.
Co może utrudnić dostęp do treści BIP?
Nawet dobrze przygotowana strona stanie się trudna w użyciu, jeśli redaktor opublikuje na niej:
- skan pisma jako obraz w pliku PDF, bez rozpoznanego tekstu;
- film z ważną wypowiedzią bez napisów;
- zdjęcie lub wykres zawierający istotne informacje, ale bez opisu tekstowego;
- długi tekst bez nagłówków i logicznego podziału;
- link opisany wyłącznie słowami „kliknij tutaj”;
- dokument z nieczytelną tabelą lub tekstem o zbyt słabym kontraście.
Jak redaktor może zadbać o dostępność informacji?
Warto przygotowywać dokumenty, z których można odczytać i skopiować tekst, nadawać stronom zrozumiałe tytuły, stosować nagłówki we właściwej kolejności i jasno opisywać odnośniki. Przy materiałach wideo trzeba pamiętać o potrzebach osób, które nie słyszą nagrania. Są to codzienne decyzje redakcyjne, które mają realny wpływ na dostęp do informacji.
InspiracyjnyBIP pomaga stworzyć dostępny biuletyn, a redaktorzy nadają dostępności praktyczny wymiar. Kiedy dobre rozwiązania techniczne idą w parze ze starannie przygotowaną treścią, BIP staje się miejscem, z którego więcej osób może korzystać samodzielnie i bez przeszkód.